Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Engelbert Strauss Helpcenter
Cart Image Naar de online winkel
  1. Engelbert Strauss
  2. Orders en afwikkeling

Orders en afwikkeling

Betaling en facturing

  • Zijn de bedragen op de facturen bruto- of nettobedragen?
  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
  • Waarom is de PayPal-betaling niet afgesloten?

Retourzending en ruil

  • Ik heb een verkeerde maat of kleur gekregen. Wat moet ik doen?
  • Ik heb geen retourbon meer. Wat moet ik doen?
  • Hoe werkt een retourzending?
  • Wat moet ik doen als de geleverde goederen defect zijn of niet aan mijn verwachtingen voldoen?
  • Kan ik bestelde goederen weer teruggeven?
  • Wat is van omruilen uitgesloten?
Bekijk alle 9 artikelen

Bestelprocedure

  • Hoe krijg ik mijn klantnummer?
  • Kan ik mijn adres wijzigen?
  • Waar kan ik kortingsbonnen krijgen?
  • Waar kan ik mijn klantnummer zien?
  • Kunnen behalve bedrijven ook particuliere klanten bestellen?

Verzending en levering

  • Hoe lang is de levertijd voor werkkleding met druk- of borduurwerk?
  • Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten verzenden?
  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Kan ik ook bij een verzamelpunt laten bezorgen?
  • Een deel van mijn bestelling werd niet afgeleverd met mijn bestelling. Wanneer komen de resterende goederen?
Bekijk alle 8 artikelen

TAALKEUZE

  • Nederlands (België)
  • Deutsch
  • Français (Belgique)

Engelbert Strauss BE BV

PO Box 7443

E.M.C. - Building 829C

1931 Zaventem - Brucargo

Tel 02 400 2764
Fax 02 400 2766
Mail info@strauss.be
GEGEVENSBESCHERMING AVV IMPRESSUM HERROEPINGSRECHT OS-PLATFORM