U ontvangt uw klantnummer automatisch bij het aanmaken van uw klantaccount. U vindt dit vervolgens in de onlinewinkel, in uw besteldocumenten en op de kassabon.
Toekenning van het klantnummer:
U ontvangt uw klantnummer automatisch wanneer
- u zich hier in de online shop registreert, of
- wij een klantaccount voor u aanmaken (bijvoorbeeld via de klantenservice)."
Hier vindt u uw klantnummer:
- Onlinewinkel:
Zodra u bent ingelogd, vindt u uw klantnummer onder: [Mijn account] → [Factuurgegevens] - Besteldocumenten:
Op de volgende documenten staat uw klantnummer vermeld. U vindt dit telkens onder de titel van het document in het linkergedeelte:- Orderbevestiging
- Factuur
- Besteloverzicht
- Leveringsbon
Daar staat het telkens onder de documenttitel in het linkergedeelte.
- Kassabon:
Op uw kassabon staat het klantnummer in het midden, onder het totaalbedrag en het totale aantal verkochte artikelen."
Bestellen als gast zonder klantnummer:
U kunt ook zonder registratie als gast bestellen. Voor een gastbestelling is geen klantnummer nodig.
Een nieuw klantaccount aanmaken:
Heeft u nog geen klantaccount, maar wilt er wel een aanmaken?
- Registreer u dan direct in de online shop of
- neem contact op met onze klantenservice.
Houd hiervoor uw naam, adres en telefoonnummer bij de hand. Na de registratie wordt uw klantaccount aangemaakt en ontvangt u automatisch een klantnummer.
Mocht u uw klantnummer niet kunnen vinden, dan helpen wij u graag persoonlijk verder. Houd hiervoor uw contactgegevens (naam, adres en eventueel e-mailadres) bij de hand en neem contact op met onze klantenservice. Wij controleren uw gegevens en delen u graag uw klantnummer mee.