U kunt kopieën van documenten het snelst opvragen via uw klantlogin in de online shop.
- Kopieën van documenten opvragen in de online shop (met klantlogin)
- Log in op de online shop met uw klantlogin.
- Ga naar [Mijn account] en selecteer [Mijn bestellingen].
- Open in de bestelgeschiedenis de gewenste bestelling via het symbool [>].
- Onder [Bestellingen beheren] vindt u het gedeelte [Facturen en creditnota's].
- Selecteer het gewenste document en klik op [per e-mail verzenden].
- Voer het gewenste e-mailadres in en klik op [document aanvragen].
- Het document wordt u doorgaans binnen enkele seconden per e-mail toegestuurd.
Opmerking: Heeft u nog geen login? Registreer u hier eenvoudig in de online shop van Strauss
- Kopieën van documenten aanvragen zonder online login
- Als u geen klantlogin heeft of onze documenten nog niet digitaal ontvangt, sturen wij u facturen en creditnota's ook rechtstreeks per e-mail toe.
- Stuur een e-mail naar info@strauss.be.
- Vermeld alstublieft de volgende gegevens:
- Uw klantnummer
- Uw klantgegevens (bijv. naam/bedrijf, adres)
- Het e-mailadres waarnaar wij uw documenten in de toekomst mogen sturen
Op verzoek richten wij voor u de digitale verzending van facturen en creditnota's rechtstreeks naar uw e-mailbox in.
Als u vragen heeft over de registratie in de online shop of over het aanvragen van kopieën van documenten, neem dan even contact op met onze klantenservice.