Bij elke bestelling wordt een intern ordernummer toegekend, ongeacht de manier waarop uw bestelling bij ons binnenkomt. Bij bestellingen via de STRAUSS Online Shop wordt bovendien een extern ordernummer aangemaakt.
Beide ordernummers helpen ons om uw bestelling bij eventuele vragen snel en eenduidig te identificeren.
Geef bij vragen over uw bestelling altijd ten minste één van deze ordernummers op. Zo kunnen wij uw verzoek sneller verwerken.