Bij ieder pakket is een retourformulier gevoegd waarin het terugsturen en omruilen uitvoerig wordt beschreven. Leg de artikelen die u terug wilt sturen compleet en in de originele verpakking terug in het pakket. Verwijder het adresetiket met uw naam erop. Het retouretiket print bpost voor u.
Het volledige retourproces wordt hier in detail beschreven.