Chaque colis est accompagné d'un bon de retour qui décrit en détail le retour et l'échange . Remettez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine et joignez le bon de retour dûment rempli à chaque colis de retour. Retirez l'étiquette d'adresse avec vos données de destinataire . Bpost imprimera l'étiquette de retour pour vous .
La procédure de retour complète est décrite en détails ici.