Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Engelbert Strauss
Cart Image Vers la boutique en ligne
  1. Engelbert Strauss
  2. Commandes et traitement

Commandes et traitement

Procédure de paiement et facturation

  • Les montants sur les factures correspondent-ils aux montants brut ou net ?
  • Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
  • Pourquoi le paiement Paypal n'a-t-il pas été finalisé ?

Retour et échange

  • J'ai reçu un article dans la mauvaise taille ou la mauvaise couleur. Que dois-je faire ?
  • Je ne trouve plus le bon de retour. Que dois-je faire ?
  • Comment effectuer un retour ?
  • Que faire si l'articles livré est défectueux ou ne correspond pas à mes attentes ?
  • Puis-je retourner des articles commandés ?
  • Quels sont les articles qui ne peuvent pas être retournés ?
Afficher les 9 articles

Procédure de commande

  • Comment faire pour recevoir mon numéro client ?
  • Puis-je modifier mon adresse ?
  • Où puis-je obtenir des bons d'achat ?
  • Où puis-je trouver mon numéro client ?
  • Les commandes sont-elles réservées aux entreprises ou les particuliers peuvent-ils également passer des commandes ?

Envoi et livraison

  • Quel est le délai de livraison pour les vêtements de travail avec une impression ou une broderie ?
  • Puis-je faire envoyer ma commande à une autre adresse ?
  • Quel est le délai de livraison de ma commande ?
  • Quel est le montant des frais d'envoi ?
  • Puis-je faire livrer mon colis dans une station de conditionnement Packstation ?
  • Une partie de ma commande n'a pas été livrée. Quand recevrai-je le reste de mes articles ?
Afficher les 8 articles

CHOIX DE LA LANGUE

  • Français (Belgique)
  • Deutsch
  • Nederlands (België)

Engelbert Strauss BE BV

PO Box 7443

E.M.C. - Building 829C

1931 Zaventem - Brucargo

Tél 02 400 2764
Fax 02 / 4001 644
Mail info@strauss.be
PROTECTION DES DONNÉES CGV MENTIONS LÉGALES INSTRUCTION DE RÉVOCATION PLATEFORME OS