Procédure de paiement et facturation
- Quels sont les avantages tarifaires proposés par STRAUSS aux clients B2B et B2C, aux revendeurs et aux distributeurs ?
- Comment se déroulent les retours et les échanges chez STRAUSS ?
- Réécriture de facture
- Comment puis-je obtenir des copies de documents (factures et avoirs) auprès de Strauss ?
- Structure de la facture
- Que dois-je faire si j'ai des questions concernant mon paiement ?
Retour et échange
Procédure de commande
Envoi et livraison
- Quand vais-je recevoir mes produits STRAUSS ?
- Puis-je faire envoyer ma commande à une autre adresse ?
- Quel est le délai de livraison de ma commande ?
- Quels sont les frais de livraison chez STRAUSS ?
- Une partie de ma commande n'a pas été livrée. Quand recevrai-je le reste de mes articles ?
- Est-il possible de suivre le colis ?